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AutoHano Works 개인정보처리방침

버전 2026-10-14

자동하노(AutoHano, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 AutoHano Works(이하 "소프트웨어")와 그 계정 서비스(works.autohano.com)에서 처리하는 개인정보를 다음과 같이 보호합니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적

| 언제 | 항목 | 목적 | 보유기간 |

|---|---|---|---|

| 로그인(구글·네이버·카카오) | 이메일, 이름(또는 별명), 로그인 공급자와 공급자 계정 식별자 | 계정 확인, 이용권 연결, 계정 돌려쓰기 방지, 문의 응대 | 계정 삭제 시까지 |

| 로그인·확인 | 설치 id(무작위 값), PC 이름, 로그인·확인 시각, 지정 PC 여부·지정 시각, 지정을 비운 시각 | 계정당 동시 PC 수·지정 PC 관리, 부정 사용 방지 | 계정 삭제 시까지 |

| 로그인 기록 | 로그인 시각, 로그인 방법 | 부정 사용 확인 | 1년 |

| 내려받기 | 계정 식별자, 내려받은 시각·버전 | 배포 관리 | 1년 |

| AI 연결(원격) | 계정 식별자, 연결한 AI 도구의 이름·연결 시각, 갱신 토큰 | 연결 유지 | 연결 해제 또는 90일 |

| AutoHano 생성 서버 | 계정 식별자, 작업 번호·시각·결과 상태 | 이용 횟수 관리, 부정 사용 방지 | 1년 |

| 이용권 구매(works.autohano.com 결제·네이버 스마트스토어·이용권 코드) | 이메일(스마트스토어는 주문에 적은 Works 로그인 이메일), 계정 식별자, 주문번호, 상품, 결제금액, 결제·이용 시작·만료 일시, 결제 대행사·스마트스토어의 거래·주문 번호, 환불 금액 | 요금제 제공·환불·세금 처리 | 「전자상거래법」에 따라 5년 (계정을 지워도 남음) |

| 제품 개선 데이터 | 설치 id, 앱 버전, OS, 기능 사용 횟수, 등록에 실패한 파일의 구조 정보(크기·확장자·형식 시그니처·오류 코드), 정확히 읽지 못했거나 XG5000 과 다르게 읽은 래더의 형식 정보(요소 종류 번호·자리·바이트 배치, 글은 글자 수만) | 파서·기능 개선 | 2년 |

| 문의 | 이메일, 문의 내용 | 답변 | 3년 |

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 받지 않습니다.

2. 이용자 PC 의 자료

설치형에서 등록한 PLC·작화 프로젝트 원본 파일과 이력은 이용자 PC에만 저장되며 회사 서버로 보내지 않습니다. 다음 경우에만 내용의 일부가 PC 밖으로 나갑니다.

  • AI 연결: 이용자가 연결한 AI 도구가 요청한 ST 소스·래더·주소·주석·변경 내용이 그 AI 도구로 전달됩니다. 원격 연결(Claude·ChatGPT 웹 등)에서는 이 내용이 회사 계정 서버를 거쳐 전달되며, 계정 서버는 그 내용을 저장하지 않습니다.
  • AutoHano 생성 서버: 이용자가 서버 생성을 고르면 프로그램 텍스트가 회사 서버로 전송되고, XG5000 이 처리한 뒤 결과 파일과 함께 24시간 안에 삭제됩니다.
  • 제품 개선 데이터: 1항의 구조·형식 정보만 보내며 파일 내용(디바이스·설명·회로)은 보내지 않습니다. 이용자가 파일별로 동의한 경우에만 그 실패 파일의 원본을 보냅니다. 보내는 원문은 소프트웨어의 [설정]에서 볼 수 있습니다.

    • 회사는 어떤 요금제에서도 이용자 파일의 로직을 사람이 열람하거나 AI 학습에 쓰지 않습니다. 연결한 AI 서비스의 보관·학습 설정은 그 서비스의 조건을 따릅니다.

    3. 처리 위탁과 로그인 공급자

    | 받는 곳 | 맡기는 일 |

    |---|---|

    | Cloudflare, Inc. | 서버 앞단의 접속 중계와 암호화 통신, 설치 파일 배포, 암호화한 백업 보관 |

    | Zoho Corporation | 문의 메일 수신·발송 |

    로그인은 구글(Google LLC)·네이버(주)·(주)카카오의 로그인 서비스로 합니다. 회사는 그 결과로 이메일·이름·계정 식별자만 받습니다.

    회사는 개인정보를 판매하지 않으며, 이용자가 요청한 AI 연결에 따른 전달과 법령에 따른 요청 외에는 제3자에게 제공하지 않습니다.

    4. 국외 이전

    「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 알립니다.

    | 이전받는 자 | 국가 | 항목 | 목적 | 시기·방법 | 보유기간 |

    |---|---|---|---|---|---|

    | Cloudflare, Inc. (cloudflare.com/privacypolicy) | 미국 등 Cloudflare 데이터센터 소재국 | 접속 기록(IP·요청 시각), 암호화한 백업 | 접속 중계·보안, 백업 보관 | 서비스를 쓸 때 네트워크로 전송, 백업은 매일 암호화해 전송 | 접속 기록은 Cloudflare 정책, 백업은 30일 |

    | Zoho Corporation (zoho.com/privacy.html) | 미국 | 문의한 사람의 이메일·문의 내용 | 메일 수신·발송 | 문의할 때 네트워크로 전송 | 3년 |

    국외 이전을 원하지 않으면 계정 서비스를 쓰지 않을 수 있으나, 로그인이 필요한 소프트웨어 이용이 제한됩니다.

    5. 광고성 정보

    회사는 이용자가 따로 동의한 경우에만 소식·할인·이벤트 안내를 이메일로 보냅니다. 동의는 선택이며, 동의하지 않아도 무료 사용에 제한이 없습니다. 수신 거부는 메일 아래의 안내 또는 [email protected] 으로 언제든 할 수 있고, 회사는 2년마다 동의 여부를 다시 확인합니다.

    6. 정보주체의 권리와 계정 삭제

  • 이용자는 언제든 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다. [email protected] 으로 요청하면 10일 안에 처리합니다.
  • 소프트웨어의 [설정 → 계정 → 계정 삭제]로 바로 지울 수도 있습니다. 지우면 1항의 계정·기기(지정 PC 포함)·로그인·내려받기·AI 연결·생성 서버 기록이 즉시 삭제되고, 백업에서는 30일 안에 순환 삭제됩니다.
  • 이용권 구매 기록은 「전자상거래법」의 보존 기간(5년) 동안 계정 서버의 결제 기록과 회사의 발급 장부에 남습니다. 네이버 스마트스토어에서 결제할 때 네이버가 받는 정보(결제 수단·배송 정보 등)는 네이버의 개인정보처리방침을 따르고, 회사는 판매자 센터에서 주문 처리에 필요한 만큼만 봅니다. 남은 기간이 있는 요금제는 계정을 지우면 함께 끝나므로, 먼저 해지(환급)를 신청해 주세요.

    • 7. 파기

    보유기간이 끝난 기록은 계정 서버가 매일 지웁니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

    8. 안전조치

  • 계정 토큰은 서명되어 그 PC에서만 유효하며, 회사는 비밀번호를 받거나 보관하지 않습니다.
  • 서버의 비밀값과 개인키는 접근 권한이 제한된 파일로만 보관하고, 백업은 회사만 풀 수 있는 키로 암호화합니다.
  • 바깥에서 오는 요청은 경로별로 횟수를 제한하고, 관리 기능은 관리자 토큰이 있어야 쓸 수 있습니다.
  • 제품 개선 데이터는 설치 id 로만 구분됩니다.

    • 9. 쿠키

    works.autohano.com 은 로그인한 뒤 내려받기·결제를 위해 하루짜리 세션 쿠키 하나만 씁니다. 광고·분석 쿠키는 쓰지 않습니다.

    10. 개인정보 보호책임자

  • 책임자: 이한호 (대표)
  • 연락처: [email protected] · [email protected]

    • 11. 권익침해 구제

    개인정보 침해로 상담이 필요하면 다음 기관에 문의할 수 있습니다: 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청(국번 없이 1301), 경찰청(국번 없이 182).

    12. 변경

    이 방침이 바뀌면 소프트웨어와 works.autohano.com 에 게시하고, 중요한 변경은 이메일로도 알립니다.

    회사: 자동하노(AutoHano) · 대표 이한호 · 사업자등록번호 173-49-01174

    부칙. 이 방침은 2026-10-01 부터 적용됩니다.